VS98 coi bảo mật dữ liệu cá nhân là ưu tiên hàng đầu. Trang này giải thích rõ ràng và trung thực những thông tin chúng tôi thu thập, lý do thu thập, cách lưu trữ và quyền của bạn đối với dữ liệu đó – không có ngôn từ pháp lý rối rắm.
Trước khi đọc toàn bộ chính sách, đây là những điều quan trọng nhất bạn cần biết về cách VS98 bảo vệ dữ liệu của bạn.
Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi VS98 tại địa chỉ vs98.express, bao gồm website, tính năng live casino, kho trò chơi, hệ thống tài khoản thành viên và tất cả các kênh liên lạc hỗ trợ khách hàng.
Bằng cách đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của VS98, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ support@vs98.express để yêu cầu xóa dữ liệu hiện có.
Lưu ý quan trọng: Chính sách này được viết bằng tiếng Việt cho người dùng Việt Nam. VS98 cam kết tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam hiện hành và các tiêu chuẩn quốc tế tương đương.
VS98 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết cho việc vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là bảng phân loại các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin xác minh (KYC) | CCCD/CMND, ảnh chân dung, địa chỉ thường trú | Khi yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc theo yêu cầu hệ thống |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử, lịch sử giao dịch | Khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử chơi game, cược, thời gian sử dụng, thiết bị đăng nhập | Liên tục trong quá trình sử dụng dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ | Tự động khi truy cập website |
| Nội dung liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email, phản hồi khảo sát | Khi liên hệ CSKH hoặc tham gia khảo sát |
VS98 không thu thập dữ liệu từ mạng xã hội, danh sách liên lạc điện thoại, lịch sử duyệt web hay bất kỳ ứng dụng nào khác trên thiết bị của bạn. Chúng tôi chỉ thu thập những gì bạn chủ động cung cấp hoặc tự động phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ VS98.
VS98 sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích cụ thể và có giới hạn sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:
VS98 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, tùy thuộc vào từng loại dữ liệu và mục đích sử dụng cụ thể:
VS98 không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các tình huống giới hạn và có kiểm soát dưới đây:
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ VS98 đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) nghiêm ngặt, yêu cầu họ chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền và bảo vệ theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn VS98.
VS98 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu pháp lý – không dài hơn.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 2 năm sau khi đóng | Hỗ trợ khiếu nại và tuân thủ pháp lý |
| Hồ sơ KYC/xác minh danh tính | 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc ngày đóng tài khoản | Yêu cầu bắt buộc theo quy định AML |
| Lịch sử giao dịch | 5 năm kể từ ngày giao dịch | Yêu cầu tài chính và pháp lý |
| Lịch sử chơi game | 2 năm kể từ ngày chơi | Giải quyết tranh chấp và cải thiện dịch vụ |
| Log bảo mật & kỹ thuật | 90 ngày (log thông thường) / 1 năm (log bảo mật) | Phát hiện và điều tra sự cố bảo mật |
| Nội dung chat hỗ trợ | 1 năm kể từ ngày trao đổi | Kiểm soát chất lượng và giải quyết khiếu nại |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy ngược. VS98 thực hiện quy trình xóa dữ liệu tự động theo lịch định kỳ để đảm bảo không giữ lại dữ liệu quá thời hạn quy định.
VS98 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hay tiết lộ không được phép:
Dù VS98 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất hiện có, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình. Kích hoạt 2FA trong cài đặt tài khoản là biện pháp đơn giản nhất và hiệu quả nhất bạn có thể làm ngay hôm nay.
VS98 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để website hoạt động đúng chức năng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình hoặc qua bảng điều khiển cookie trong cài đặt tài khoản VS98. Lưu ý rằng tắt cookie bắt buộc sẽ làm gián đoạn chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà VS98 đang lưu trữ. Tất cả yêu cầu đều được xử lý miễn phí trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, gửi yêu cầu đến support@vs98.express với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân – [Loại yêu cầu]". VS98 sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý và phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
VS98 tuyệt đối không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu từ trẻ em. Đây là nguyên tắc không có ngoại lệ trong toàn bộ chính sách vận hành của VS98.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản VS98, vui lòng liên hệ ngay support@vs98.express với đầy đủ thông tin để chúng tôi xử lý nhanh nhất có thể.
VS98 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn công nghệ bảo mật mới. Chúng tôi cam kết thông báo minh bạch về mọi thay đổi quan trọng:
Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản chính sách hiện hành. Người dùng nên kiểm tra định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ VS98 sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân tại VS98, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
Email bảo mật dữ liệu: support@vs98.express (tiêu đề: "Chính sách bảo mật / Dữ liệu cá nhân")
Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên website VS98
Thời gian xử lý: Trả lời trong vòng 24 giờ qua email, dưới 3 phút qua live chat
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý bởi đội ngũ bảo mật chuyên trách của VS98 – không phải chatbot. VS98 cam kết phản hồi đầy đủ, rõ ràng và không để bạn phải hỏi lại hai lần về cùng một vấn đề.
Dưới đây là các lớp bảo vệ kỹ thuật cụ thể VS98 triển khai để giữ an toàn cho dữ liệu và tài khoản của bạn mỗi ngày.
Những thắc mắc phổ biến nhất từ người dùng về cách VS98 bảo vệ thông tin cá nhân của họ.
VS98 xử lý tất cả giao dịch tài chính qua các kênh thanh toán được mã hóa và xác thực nghiêm ngặt. Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống VS98.
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với các tài liệu khác của VS98. Đọc thêm để nắm đầy đủ quyền lợi và trách nhiệm của bạn:
VS98 tin rằng bảo vệ dữ liệu và bảo vệ người chơi là hai mặt của cùng một cam kết. Chính sách bảo mật nghiêm ngặt giúp VS98 phát hiện sớm các dấu hiệu chơi không lành mạnh – không phải để theo dõi bạn, mà để hỗ trợ can thiệp kịp thời khi cần. Dữ liệu hành vi chơi game chỉ được dùng để cải thiện trải nghiệm và bảo vệ người chơi – không bao giờ được dùng để vận động bạn chơi nhiều hơn.
VS98 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức. Dữ liệu nhân khẩu học được xác minh nghiêm ngặt để đảm bảo điều này.
Tìm Hiểu Thêm Về Chơi Game Có Trách Nhiệm